Spedizione

Chi consegna il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono gestiti tramite MyParcel e consegnati da PostNL.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Facciamo del nostro meglio per spedire lo stesso giorno gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 15:00. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 15:00 e durante il fine settimana vengono solitamente elaborati il lunedì. PediFris® non è responsabile di eventuali ritardi da parte del corriere.

Posso farmi consegnare il mio ordine a un altro indirizzo?

Sì, puoi inserire un altro indirizzo di consegna durante la procedura d’ordine.

Posso tracciare il mio pacco?

Per ogni spedizione viene generato un codice track & trace nel momento in cui questa viene consegnata al centro di smistamento di PostNL. Questo codice consente di tracciare il pacco.

Attenzione: il codice track & trace per gli imballaggi da cassetta postale non è sempre preciso. Questo perché in alcune regioni i postini non dispongono di uno scanner per codici a barre e, in tal caso, le informazioni di consegna vengono modificate automaticamente. Di conseguenza, il tuo pacco potrebbe essere indicato nel portale come “consegnato” anche se in realtà non lo è ancora.

Di solito ciò accade in caso di ritardi dovuti a un elevato volume di lavoro; in questa situazione ti chiediamo di attendere ancora da 1 a 2 giorni lavorativi. Durante il fine settimana, sabato e domenica, è normale che i pacchi vengano elaborati più lentamente (anche se il sabato vengono comunque consegnati); pertanto, è opportuno aggiungere questi giorni al tempo di attesa.

Vuoi seguire con precisione il tuo pacco? Scegli quindi come metodo di spedizione «pacco postale con Track & Trace» (anziché «pacco da cassetta postale» o «spedizione gratuita»).

Recapiti del corriere

Per domande sulla consegna, contatta PostNL: Assistenza e contatti: PostNL

Per domande relative agli ordini effettuati su BOL.com, chiama il numero: 030 310 4999

Per domande sui nostri prodotti, visita il nostro sito: Pedifris.nl